شرایط و قوانین جلسات روان درمانی

به‌منظور حفظ کیفیت خدمات، شفافیت فرآیند درمان و احترام متقابل میان مراجع و درمانگر، شرایط و قوانین زیر برای برگزاری جلسات در کلینیک مهروان تنظیم شده است. ثبت نوبت و استفاده از خدمات کلینیک به‌منزله‌ی آگاهی و پذیرش این شرایط تلقی می‌شود.

شرایط برگزاری جلسات

جلسات درمانی در کلینیک مهروان به‌صورت حضوری و آنلاین برگزار می‌شوند.

جلسات آنلاین از طریق بستر گوگل میت و به‌صورت تماس تصویری بین مراجع و درمانگر انجام می‌گیرند.

مشاوره تلفنی صرفاً جهت ارزیابی اولیه، طرح مسئله و بررسی مشکلات خفیف انجام می‌شود و امکان ارائه روان‌درمانی تخصصی به‌صورت صوتی وجود ندارد.

جلسات روان‌درمانی به‌صورت هفتگی برگزار می‌شوند.

مدت زمان هر جلسه بسته به درمانگر انتخابی شما ۴۵ یا ۶۰ دقیقه است. در صورت ادامه جلسه فراتر از زمان استاندارد، هزینه به‌صورت دقیقه‌ای محاسبه خواهد شد.

تعرفه جلسات روان‌درمانی با توجه به درمانگر انتخابی متفاوت است و پس از انتخاب درمانگر، هزینه جلسات به‌صورت شفاف قابل مشاهده خواهد بود.

یادآوری زمان جلسه، ۲۴ ساعت پیش از برگزاری از طریق پیامک برای مراجع ارسال می‌شود.

قوانین جلسات روان درمانی:

مسئولیت پیگیری و رزرو جلسات بر عهده مراجع است. توصیه می‌شود پس از پایان هر جلسه، نوبت جلسه بعدی خود را از طریق سایت رزرو نمایید.

برای رزرو جلسه، وارد بخش نوبت‌دهی شده، روز و ساعت مورد نظر را از میان برنامه کاری درمانگر انتخاب کنید. پس از پرداخت هزینه، نوبت شما نهایی شده و پیامک تأیید دریافت خواهید کرد.

کلیه جلسات حداقل ۲۴ ساعت پیش از زمان برگزاری و پس از پرداخت هزینه نهایی می‌شوند. پس از آن، امکان رزرو برای آن بازه زمانی وجود نخواهد داشت.

از آنجایی که رزرو جلسات به صورت سیستمی انجام میگردد، متاسفانه امکان جا به جایی زمان جلسه شما با زمان مراجع دیگر که در حالت رزرو شده قرار دارد فراهم نیست. بنابراین پیشنهاد می شود اگر زمان مشخصی را برای جلسات درمان خود درنظر دارید، لطفا از ۴۸ ساعت قبل از جلسه اقدام به رزرو جلسه خود از طریق سایت فرمایید.

در صورتی که پس از نهایی‌کردن جلسه، امکان حضور نداشته باشید، می‌توانید حداکثر تا ۲۴ ساعت پیش از زمان جلسه از طریق پروفایل کاربری خود اقدام به لغو نوبت نمایید.

هزینه پرداخت‌شده برای جلسات لغوشده در بازه مجاز، برای جلسه بعدی شما محفوظ خواهد ماند.

لغو یا جابه‌جایی جلسه در روز برگزاری امکان‌پذیر نیست و در این صورت هزینه جلسه مسترد نخواهد شد.

زمان انتخاب‌شده در ابتدای فرآیند پذیرش، به‌عنوان زمان ثابت هفتگی شما در نظر گرفته می‌شود. پیشنهاد میشود که در ابتدا زمانی را برای جلسات خود انتخاب کنید که در ادامه بتوانید در همان روز و ساعت انتخابی در جلسات خود شرکت نمایید.

 لازم به ذکر است، روز و ساعت انتخابی شما مختص شما خواهد بود و هر هفته تا ۴۸ ساعت قبل برای شما محفوط می ماند. در این فاصله لازم است برای جلسه بعد، زمان خود را ثبت نمایید.

با توجه به اهمیت تداوم و فاصله منظم جلسات در فرآیند روان‌درمانی، در صورت عدم حضور بیش از دو هفته متوالی، زمان رزرو شده آزاد شده و به مراجع دیگری اختصاص خواهد یافت.

کلیه امور مربوط به رزرو، لغو یا جابه‌جایی جلسات صرفاً از طریق سایت رسمی کلینیک مهروان انجام می‌شود.

لطفاً در خصوص امور اجرایی، به‌صورت شخصی با درمانگر وارد گفتگو نشوید. در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، می‌توانید از طریق بخش گفتگوی آنلاین با مسئولین پذیرش در ارتباط باشید.

تنها جلساتی که از طریق سایت رسمی کلینیک ثبت و نهایی شده باشند، تحت نظارت و پیگیری تیم مدیریت کلینیک قرار خواهند گرفت.

کلیه امور مربوط به رزرو، لغو یا جابه‌جایی جلسات صرفاً از طریق سایت رسمی کلینیک مهروان انجام می‌شود.

لطفاً در خصوص امور اجرایی، به‌صورت شخصی با درمانگر وارد گفتگو نشوید. در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، می‌توانید از طریق بخش گفتگوی آنلاین با مسئولین پذیرش در ارتباط باشید.

تنها جلساتی که از طریق سایت رسمی کلینیک ثبت و نهایی شده باشند، تحت نظارت و پیگیری تیم مدیریت کلینیک قرار خواهند گرفت.

در صورت بروز هرگونه سؤال یا مشکل، می‌توانید از طریق بخش گفتگوی آنلاین با مسئولین پذیرش در ارتباط باشید.

در کلینیک مهروان، تلاش ما بر ارائه خدماتی حرفه‌ای، شفاف و درخور شأن مراجعان است.

همراهی و همکاری شما در رعایت این قوانین، به حفظ کیفیت فرآیند درمان و تجربه‌ای ایمن و مؤثر کمک خواهد کرد.